Central de ajuda · Candidatos

Dúvidas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a plataforma Curriculum.com.br, reunido em um só lugar.

Acesse www.curriculum.com.br e faça seu login. Clique em "Vagas", escolha os filtros de busca e, na página da vaga de interesse, clique em "Candidatar-se a esta vaga". Aguarde a mensagem "Currículo enviado com sucesso".

Dica: muitas empresas não publicam vagas, mas buscam currículos diretamente na base. Mantenha seu currículo 100% preenchido e atualizado para aparecer nas pesquisas.

Há dois tipos de alertas: o Alerta Padrão e o Alerta Personalizado. O Alerta Padrão envia vagas compatíveis com as informações do seu currículo (Objetivo Profissional, Formação, Localidade etc.). Se os alertas parecem fora do perfil, revise essas informações no seu cadastro.

Você também pode criar Alertas Personalizados com filtros específicos, acessando "Processos Seletivos" > "Alertas de Vagas".

Após enviar seu currículo para uma vaga, não é possível cancelar a candidatura. O processo de análise é de responsabilidade do recrutador. Se o seu perfil não for compatível com a vaga, sua candidatura será desconsiderada naturalmente.

Faça login em www.curriculum.com.br, acesse "Meu Currículo" > "Revisar/Alterar". Navegue pelo passo desejado, faça a alteração e clique em "Salvar". Aguarde a mensagem "Salvo com sucesso".

Se não houver alterações mas quiser atualizar a data de edição, clique em "Atualizar Data de Edição" na home logada.

Não. É necessário preencher apenas os 5 primeiros passos para concluir o cadastro básico. Os demais passos podem ser preenchidos depois. Após o cadastro inicial, você já pode se candidatar a vagas gratuitamente.

Seu currículo fica armazenado e visível na plataforma por tempo indeterminado, sem custo.

O site não permite anexar arquivos de currículo. É necessário preencher os campos disponíveis na plataforma, pois só assim seu currículo poderá ser localizado pelos filtros de busca das empresas.

Para concluir ou atualizar seu cadastro, faça login, acesse "Meu Currículo" > "Alterar/Revisar" e preencha os campos disponíveis.

Sim. Ao se candidatar, o sistema envia um link de acesso ao seu currículo, não uma cópia estática. Quando o recrutador acessar esse link, verá a versão mais recente do seu currículo, com a data de atualização mais recente.

Faça login em www.curriculum.com.br. Acesse "Meu Currículo" > "Revisar/Alterar" > Passo 2 - Dados de Contato. Altere o campo e-mail e clique em "Salvar". Aguarde a confirmação "Salvo com Sucesso".

Faça login, clique no seu nome no canto superior direito e acesse "Alterar Dados Cadastrais" > Passo 5 - Dados de Acesso. Digite sua senha atual e informe o novo apelido. Clique em "Verificar" para checar disponibilidade e, por fim, em "Salvar".

O apelido é um nome de sua escolha (pode ser seu próprio nome) usado para fazer login no site, como alternativa ao UCN. Ele não fica visível para as empresas.

Faça login, clique no seu nome no canto superior direito e acesse "Alterar Dados Cadastrais" > Passo 5 - Dados de Acesso. Faça as alterações desejadas e clique em "Salvar".

Faça login, acesse "Meu Currículo" > "Configurações" e use as opções de visibilidade para inativar seu currículo. Com ele inativo, as empresas não conseguirão acessá-lo pelas buscas. Você pode reativá-lo pelo mesmo caminho quando quiser.

Seu status depende do Passo 10 - Experiências Profissionais. Se uma experiência estiver sem data de saída ("emprego atual"), você aparecerá como empregado.

  • Para aparecer como desempregado: edite a experiência e informe a data de saída.
  • Para aparecer como empregado: cadastre ou edite uma experiência como "emprego atual", sem data de saída.

Antes de cancelar, considere apenas inativar seu currículo: acesse "Meu Currículo" > "Privacidade" e selecione "Inativa". Assim você sai das buscas mas pode reativar quando quiser, sem perder seus dados.

Se mesmo assim quiser o cancelamento definitivo, acesse a Central de Atendimento > Suporte e envie sua solicitação com nome completo, CPF, UCN e motivo.

Não. Após enviar suas respostas, elas são encaminhadas diretamente ao recrutador e não podem ser alteradas. Caso queira ser reavaliado, entre em contato com a empresa para verificar a possibilidade de uma nova entrevista.

Sim. Suas informações são transmitidas a um servidor seguro com dados criptografados. A Curriculum existe desde 1999 e é o primeiro site de empregos do Brasil, com mais de 25 anos no mercado.

Recomendamos ler os Termos de Uso e a Política de Privacidade para entender os direitos e obrigações envolvidos.

Clique em "Empresas" no canto superior direito do site e, na página seguinte, clique em "Cadastrar Empresa". O processo é simples e rápido.

Após a conclusão, o cadastro passa por um processo de aprovação. Uma vez aprovada, a empresa entra automaticamente no plano gratuito, no qual já é possível:

  • Anunciar quantas vagas desejar
  • Visualizar todos os currículos que se candidatarem
  • Entrar em contato com os candidatos
  • Contratar os profissionais desejados

Tudo isso sem custo algum.

Não. O cadastro da empresa e o uso inicial da plataforma são gratuitos. Após a aprovação, a empresa entra automaticamente no plano gratuito.

A Curriculum também oferece opções pagas, com mais ferramentas e recursos. Você pode começar gratuitamente e investir apenas quando quiser contratar com mais qualidade.

Infelizmente, isso não é possível. Para cadastrar uma empresa e utilizar os recursos da Curriculum, é obrigatório possuir um CNPJ ativo junto à Receita Federal. O CNPJ é necessário para garantir a segurança do ambiente e proteger os candidatos.

A aprovação normalmente ocorre em poucas horas. Em casos mais raros, o prazo pode chegar a até 48 horas úteis após o envio do cadastro. Após a análise, você receberá um e-mail confirmando aprovação ou informando sobre algum ajuste necessário.

A recusa ocorre quando há inconsistências ou pendências que impedem a validação. Os motivos mais comuns são:

  • CNPJ inativo, baixado, incorreto ou inexistente
  • Divergências entre os dados informados e os registros da Receita Federal
  • Cadastro incompleto ou com informações inconsistentes
  • Não ativação do cadastro dentro do prazo
  • Ausência de e-mail corporativo, quando exigido

A Curriculum envia um e-mail informando exatamente o que precisa ser corrigido.

A solicitação ocorre quando há divergência entre o endereço informado no cadastro e o endereço registrado na Receita Federal. Se o endereço foi alterado recentemente, a Receita Federal pode ainda não ter atualizado sua base de dados.

Nesse caso, envie por e-mail uma cópia da alteração contratual para que nossa equipe possa realizar nova análise.

O campo principal de identificação deve conter a razão social, exatamente como registrada na Receita Federal. O nome fantasia pode ser informado apenas no campo específico para esse fim.

Substitua o nome fantasia pela razão social correta no campo principal do cadastro. Após a correção, o cadastro será reavaliado.

Por motivos de segurança, o campo CNPJ não pode ser alterado após a criação do cadastro. Será necessário autorizar o cancelamento do cadastro atual e realizar um novo cadastro com o CNPJ correto.

Faça login na área de empresas, acesse a opção "Alterar" nos campos desejados, corrija os dados e clique em "Salvar". Após a alteração, o cadastro será reavaliado. O acesso pode ficar temporariamente restrito durante esse período.

Se a empresa não possui e-mail com domínio próprio ou prefere usar um domínio público (Gmail, Hotmail, etc.), envie para [email protected]:

  • Cópia do Contrato Social da empresa
  • RG e CPF de um dos sócios

Com essa documentação, nossa equipe pode prosseguir com a análise do cadastro.

Por segurança, nenhum colaborador da Curriculum tem acesso à senha da empresa. A recuperação deve ser feita pelo próprio sistema:

  • Acesse www.curriculum.com.br e clique em "Central de Atendimento"
  • Clique em "Relembrar Dados de Acesso"
  • Escolha "CNPJ" e informe o número da empresa
  • Clique em "Solicitar Dados" e confira o e-mail exibido

Se o e-mail não chegar, verifique a pasta de spam. Se ainda não localizar, entre em contato pelo link Ajuda.

Use o recurso "Relembrar Dados de Acesso" disponível na Central de Atendimento. Na etapa onde o e-mail é exibido, se ele estiver desatualizado, clique em "Alterar e-mail", preencha o novo endereço e solicite o envio das credenciais novamente.

Evite copiar e colar os dados de acesso, pois isso pode incluir espaços ocultos. O login de empresas possui três campos distintos: Apelido ou UCN, Senha e Usuário. Para contas gratuitas, o campo Usuário é "master" (normalmente já preenchido automaticamente).

Na Curriculum, toda vaga está vinculada a um Processo Seletivo. Para anunciar:

  • Faça login e acesse GPS - Processos Seletivos no menu superior
  • Clique em "Cadastrar Processo Seletivo"
  • Preencha os dados do processo e da vaga
  • Selecione "Alterar o anúncio antes de publicá-lo" para revisar
  • Clique em "Salvar e Publicar o Anúncio"

Após a publicação, o anúncio passa por validação e fica disponível no site de candidatos.

Não é necessário cancelar manualmente, se não desejar. Todo Processo Seletivo tem validade máxima de 90 dias corridos. Ao final desse prazo, a vaga é despublicada automaticamente. Se você definir uma data específica para a vaga encerrar, ela sairá nessa data.

Faça login, acesse GPS - Processos Seletivos, localize o processo, clique sobre ele, acesse a aba "Recrutamento" e clique em "Despublicar". A vaga sai imediatamente, mas o processo permanece aberto para você continuar trabalhando os candidatos recebidos.

Vaga é a necessidade que sua empresa tem: uma posição em aberto. Ao anunciar uma vaga, você divulga a oportunidade e recebe currículos.

Processo Seletivo é a forma estruturada de preencher essa vaga. É nele que você organiza o recrutamento em fases, avalia candidatos com notas e critérios, busca ativamente na base de talentos e toma decisões com mais segurança. Na Curriculum, toda vaga está dentro de um processo seletivo.

1. Tempo de publicação: aguarde ao menos 7 dias úteis antes de avaliar a performance. A vaga precisa ser indexada pelos agregadores (Google Jobs, Indeed etc.) e o Boletim de Vagas precisa ser disparado para a base.

2. Atratividade da vaga: avalie se salário e benefícios estão alinhados ao mercado, se a descrição da vaga está clara e atrativa, e se as exigências não estão excessivas para a remuneração oferecida.

Abra o currículo completo do candidato e clique em "Ver dados de contato", localizado próximo ao cabeçalho. Você verá as informações de telefone e e-mail disponibilizadas pelo candidato.

Depende do seu objetivo. Para vagas simples ou pontuais, pode atender. Para empresas que contratam com frequência ou buscam maior qualidade e assertividade, processos mais avançados tendem a ser mais eficazes.

A Visão Golden Match é uma forma avançada de visualizar e comparar candidatos dentro de um Processo Seletivo. A Inteligência Artificial da Curriculum avalia cada candidato por múltiplos aspectos: qualidade do currículo, aderência à vaga, características comportamentais e valores.

Cada candidato recebe uma pontuação (SCORE) e todos são organizados em uma única lista, do mais aderente ao menos aderente. Isso permite identificar rapidamente os melhores perfis.

Você pode começar no plano gratuito e evoluir conforme a necessidade. As opções pagas são:

  • Processo Seletivo Avulso (R$ 299,90): acesso à base de candidatos, GPS completo, Visão Golden Match, Funil de Recrutamento e Operação Assistida
  • Planos anuais: quantidade de processos por ano com custo menor por processo, incluindo o Módulo Trabalhe Conosco
  • Golden Match: solução mais completa, cobrada por posição conforme nível hierárquico (de R$ 799,90 a R$ 7.999,90)

A Curriculum é o primeiro site de empregos do Brasil, fundada em 28 de março de 1999. Com mais de 25 anos de mercado, conta com a base de currículos mais estruturada do setor, com mais de 13 milhões de currículos únicos.

Oferece o GPS (Gerenciador de Processos Seletivos), ferramentas de assessment (DISC e WEBVECA), o Funil de Recrutamento e o Golden Match, onde IA conduz todo o processo seletivo.

Sim e não. Como qualquer base de pessoas, ela está parcialmente atualizada. Os profissionais chegam à Curriculum em busca de recolocação e são altamente ativos nesse período. Quando conseguem emprego, ficam em "modo de espera", mas respondem positivamente a boas oportunidades.

Na Curriculum, entre 10% e 20% da base está ativa em determinado momento. Convidar 10.000 candidatos e obter 1.000 interessados é muito mais eficiente do que um anúncio que gera 50 currículos, em sua maioria fora do perfil.